Stellenangebot
Kaufmännische/r Angestellte/r Schwerpunkt Kundenbetreuung Service (m/w/d)
Art:
Stellenangebot
Vertrag:
Vollzeit
Beginn:
sofort
Wir suchen Dich !
Wir von HEUEL LOGISTICS sind ein traditionsreiches, inhabergeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Meinerzhagen und weiteren Standorten in Europa. Mit über 500 Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe bieten wir Kunden aus Industrie und Handel maßgeschneiderte Transport- und Logistikdienstleistungen aus einer Hand.
Mit mehr als 100 eigenen Fahrzeugen und einem effizienten Netzwerk gehört HEUEL LOGISTICS zu den führenden Logistikunternehmen in der Region Südwestfalen.
Deine Aufgaben:
- Kommunikation zu Anfragen unserer Kunden (z.B. Terminnachfragen, Ablieferbelege, Beschädigungen sowie Reklamationen)
- Sicherung und Verbesserung der Qualität innerhalb deines Verantwortungsbereichs
- Qualitätssicherung durch tägliche proaktiv-Sendungskontrollen
- Sichere Beherrschung aller für das Tagesgeschäft notwendigen Plattformen / Software
- Sicherstellung der Weiterbelastung von Sonderkosten (wie z.B. Standgelder, Ausfallfrachten) (ggf. in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer)
- Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen zur finalen Schadensbearbeitung (Bilder, Abliefernachweise, etc.)
Was wir dir bieten:
- Unbefristetes, zukunftssicheres Arbeitsverhältnis
- Individuelle Fort. -und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein sympathisches und humorvolles Team in einer offenen Unternehmenskultur mit kurzen Informationswegen, flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Einen verantwortungsvollen und spannenden Job an einer wichtigen Schnittstelle des Unternehmens
- Organisiertes und strukturiertes Onboarding
- Moderne und helle Büroräume mit gut ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Unternehmens- und Teamveranstaltungen
- Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen
- Eine attraktive Vergütung
- Handlungs- und Entscheidungsfreiheit in deinem Arbeitsalltag
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Eine gute Verkehrsanbindung (nahe der Autobahn A45)
- Bikeleasing
- Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Heuel Teamjacke
Du möchtest mehr über uns erfahren?
Hör gerne in folgenden Podcast rein, in dem unser Unternehmen vorgestellt wurde.
https://open.spotify.com/episode/5OCuFyf72QufI7VgfsB4aw?si=l6K1lX3yRz29OuDlZZ0WqA
Das solltest du mitbringen:
- Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen
- Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Teamfähigkeit / Sozialkompetenz / sicheres Auftreten
- Kommunikatives Arbeiten mit Mitarbeitern und Kunden
- Lösungs- und kostenorientiertes Arbeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Einsatzbereitschaft
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
- konzeptionelle Fähigkeiten
- sichere Anwendung von MS-Office Produkten
Josef Heuel GmbH
Frau Heike Neuhaus-Crossley
